Service de livraison et d'intervention

Rackdestockage.eu assure la livraison et l'intervention sur site de ses racks et rayonnages dans toute la France métropolitaine et en Corse, avec une flotte de véhicules dédiée et des techniciens certifiés.

1. Préparation et expédition des commandes

Délais de préparation

  • Les commandes sont préparées dans un délai de 24 à 48 heures après confirmation.
  • La préparation inclut une vérification complète, un emballage sécurisé et la remise au transporteur.

Expédition et suivi

  • Un numéro de suivi est fourni au client dès l'expédition.
  • Nous travaillons en partenariat avec plusieurs transporteurs reconnus pour garantir la fiabilité des acheminements.

2. Délais de livraison

Livraison standard

  • Durée générale : 2 à 5 jours ouvrables après expédition.
  • Les délais peuvent varier selon la destination et les conditions de transport.

Options express

  • Livraison accélérée disponible : 1 à 2 jours ouvrables.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le poids, le volume et la destination de la commande. Ils sont communiqués au client avant la validation finale afin d'éviter toute surprise.

4. Zones de livraison

Nous couvrons la France métropolitaine et la Corse. Pour toute autre destination, un devis personnalisé est proposé sur simple demande.

5. Suivi et assistance

Notre service client reste disponible pour répondre à toute question relative à vos commandes et livraisons, du suivi à la réception sur site.

6. Interventions techniques

  • Réparation et maintenance rapides des racks de stockage.
  • Interventions réalisées sans interruption de vos opérations logistiques.
  • Méthodes certifiées DEKRA.

7. Engagement envers la qualité

Nous garantissons la qualité de nos produits, la fiabilité de nos prestations et un suivi client exceptionnel, avec un accent permanent sur la sécurité.

Services clés

  • Livraison rapide avec flotte propre.
  • Remplacement ou réparation par des techniciens spécialisés.
  • Paiement sécurisé (en ligne ou sur intervention).
  • Contrôle de rack sans engagement.